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Intelligence ArtificielleNiveau 3 · Approfondir2 jours

Agents IA & automatisation : faire travailler l’IA à votre place, pas juste répondre

Concevoir des automatisations et des agents IA qui exécutent des tâches de bout en bout — pas seulement des réponses, mais des actions enchaînées dans vos outils.

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À l’issue de la formationObjectifs pédagogiques

  • Distinguer ce qui relève d’un simple prompt, d’une automatisation ou d’un agent.
  • Cartographier un processus métier automatisable et en estimer le gain.
  • Construire une automatisation qui connecte l’IA à vos outils.
  • Concevoir un agent capable d’enchaîner plusieurs étapes vers un objectif.
  • Garder l’humain dans la boucle aux bons points de contrôle.
  • Encadrer les risques propres aux agents (actions, accès, dérive).

Avant de vous inscrirePublic concerné & prérequis

Public visé

Le responsable des opérations, le power user, le consultant ou le chef de projet qui a fait le tour des prompts et veut passer à l’automatisation réelle. Pour le sachant : vous maîtrisez l’IA conversationnelle, vous voulez maintenant l’orchestrer. Approche low-code — pas besoin d’être développeur.

Prérequis

  • Utiliser couramment un outil d’IA générative.
  • Être à l’aise avec ses outils métier (messagerie, tableur, CRM, gestionnaire de tâches).
  • La connaissance d’un outil d’automatisation (Make, n8n, Power Automate) est un plus, non exigé.

ProgrammeContenu détaillé

1 Prompt, automatisation ou agent : savoir choisir
  • Les trois niveaux d’autonomie et ce qu’ils permettent.
  • Quand un agent est justifié — et quand il est dangereux ou inutile.
  • Atelier — La carte de vos tâches automatisables : vous listez vos tâches récurrentes et les classez par niveau d’automatisation pertinent.
2 Votre première automatisation utile
  • Déclencheurs, étapes, connexions entre outils.
  • Brancher l’IA dans un flux : résumer, trier, rédiger, router.
  • Atelier — Le flux qui tourne tout seul : vous construisez une automatisation réelle, par exemple le tri et la réponse d’e-mails ou la synthèse de formulaires.
3 Connecter l’IA à vos données et vos outils
  • Donner du contexte à l’agent : documents, base de connaissances.
  • Les notions de RAG expliquées simplement, sans coder.
  • Atelier — L’assistant qui connaît vos documents : vous montez un assistant qui répond à partir de votre propre base documentaire.
4 Concevoir un agent qui enchaîne les étapes
  • Décomposer un objectif en étapes et en outils.
  • Points de validation humaine, garde-fous, journalisation.
  • Atelier — Votre agent de bout en bout : vous concevez et testez un agent sur un cas métier, par exemple la préparation d’un dossier ou la qualification d’une demande.
5 Maîtriser les risques des agents
  • Accès, permissions, données : ce qu’un agent ne doit jamais pouvoir faire seul.
  • Coûts, supervision et plan de repli.
  • Atelier — Votre charte d’agents : vous définissez les règles d’autonomie et de contrôle de vos automatisations.

Concret et opérationnelCe que vous repartez avec

  • Une cartographie de vos tâches automatisables, priorisée.
  • Une automatisation fonctionnelle.
  • Un assistant connecté à vos documents.
  • Le design d’un agent métier testé.
  • Une charte d’autonomie et de contrôle.

Le petit plus ALM Team

On ne s’arrête pas à « l’IA qui répond » : vous repartez avec au moins une automatisation qui tourne réellement sur vos outils.

OrganisationModalités pédagogiques

Méthodes

  • Alternance d’apports courts, démonstrations et ateliers.
  • Cas pratiques adaptés à vos métiers.
  • Support de formation et ressources remis aux participants.

Évaluation

  • Positionnement en amont.
  • Exercices et quiz pendant la formation.
  • Attestation de réalisation en fin de parcours.

Vos questionsFAQ

La formation peut-elle être faite en intra-entreprise ?
Oui, le programme peut être adapté à vos équipes, vos outils et vos objectifs.
Peut-on financer la formation ?
Selon votre situation, la formation peut être prise en charge via OPCO, plan de développement des compétences ou budget entreprise.
Le contenu est-il pratique ?
Oui, chaque formation est construite autour d’ateliers, de cas d’usage et de livrables directement exploitables.

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